中國銀行全力支持進博會“非物質文化遺產(chǎn)暨中華老字號”和延展?
“非物質文化遺產(chǎn)暨中華老字號”展示項目是第二屆進博會的一大新增亮點，以“技藝”喚醒“記憶”，備受外界關注。作為“非遺”展示項目唯一指定合作銀行，中國銀行為“非遺”項目提供全程服務支持，助力中國傳統(tǒng)文化閃耀世界。
據(jù)悉，由中國銀行定制的現(xiàn)場收銀綜合服務方案，歷經(jīng)2個月的商戶接洽，成功獲得全國17個省市、近80個非遺暨老字號參展商的認可。從聚合支付到刷臉支付、從專屬優(yōu)惠到互動活動、從優(yōu)惠引導到快速保障……每一處都是中國銀行科技賦能、匠心服務的身影。目前，第二屆進博會主展雖已結束，“非遺”項目的延展仍在繼續(xù)。
智慧支付 體驗秒級購物
為方便中外賓客購買心儀的“非遺”商品，推動非物質文化遺產(chǎn)的品牌宣傳，中國銀行為本屆進博會量身打造一整套支付解決服務方案，聚合海內外主流支付方式，包括國內客戶常用的支付寶、微信、銀聯(lián)二維碼等支付，以及主流國際卡組織的外卡刷卡支付等。
近期，中國銀行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)布的“中銀智慧付·中行刷臉付”亮相非遺上海館和浙江館。您無需拿出手機、銀行卡等物理介質，僅通過刷臉及口令雙維認證便可完成支付，其快速、精準的系統(tǒng)響應正是中行智慧生活的真實寫照。
智慧保障 確保快速必達
“非遺”項目總展示面積達4000平方米，分布區(qū)域廣泛且分散。為有效保障“非遺”項目展中銷售現(xiàn)場的支付順暢，中國銀行建立了聯(lián)動保障小組，覆蓋從POS機具到收單系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)，同時還貼心為每家參展商提供“一對一”專屬服務保障。參展商只要掃描二維碼，即可快速獲取每日對口保障人員的聯(lián)系方式，便捷享受“十分鐘”快速必達的現(xiàn)場服務保障，解除其后顧之憂。
智慧服務 打造O2O服務閉環(huán)
為了拉近參展客商與“非遺”項目的距離，中國銀行專門為“非遺”展中銷售配置了“62信用卡二維碼支付滿200減100”的專屬優(yōu)惠活動。遇到無中行62開頭銀聯(lián)信用卡的參展客商，只需通過中行手機銀行提供的數(shù)字信用卡全線上申請流程，體驗“即時申請、即時出卡、即時激活、即時使用”的高效開卡服務之后，便可享受一系列優(yōu)惠活動。遇到密碼遺忘、手機號不匹配等問題的客戶，身著“中行紅”服裝的保障人員會引導其至國展中心就近的中國銀行移動柜臺服務點，為您快速解決支付問題。
通過線上線下O2O的服務融合，中行成功打造了展會金融服務閉環(huán)，再加上富有溫度的一瓶水、一本引導手冊、耐心的展館引導，彰顯了無微不至的對客服務理念。
智慧宣傳 博覽非遺國粹
為更好地宣傳中國非物質文化遺產(chǎn)，弘揚中國傳統(tǒng)文化，中國銀行在進博期間開展了一系列聚焦“非遺”的宣傳：如通過企業(yè)微信公眾號，向公眾傳播各省市非遺暨老字號展示項目；通過“進博零距離，阿中逛非遺”的展中直播，讓觀眾“走進”進博非遺現(xiàn)場，直播收看人次突破170萬；通過每日15秒小視頻，捕捉現(xiàn)場快閃活動的火熱氛圍，為社會公眾加深對“非遺”的了解助力。
此外，中國銀行在中央廣場還設立了兩處非遺服務點，配備精心設計的互動活動，如中國銀行手機銀行“助力進博大抽獎”、冬奧主題小游戲“滑行吧小噠”以及打卡集贊等，使觀眾可更加近距離了解進博會和“非遺”。(完)
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